ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. ผู้ขายและขอบเขตของข้อกำหนด

เว็บไซต์ No Problem Original ที่ www.noproblemoriginal.com ดำเนินงานโดย บริษัท ลมหายใจ จำกัด (“บริษัท” หรือ “ทางร้าน”) ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้เว็บไซต์ การสั่งซื้อสินค้า และการติดต่อขอรับบริการผลิตเสื้อ สกรีน หรือปักผ่านช่องทางของบริษัท

สำหรับงานที่มีใบเสนอราคาหรือรายละเอียดที่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร ให้พิจารณารายละเอียดของงานนั้นร่วมกับข้อกำหนดนี้ โดยไม่กระทบสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย

2. ข้อมูลสินค้า ไซซ์ สี และราคา

• โปรดตรวจสอบชื่อสินค้า รุ่น สี ไซซ์ จำนวน รายละเอียดเนื้อผ้า และตารางไซซ์ของสินค้านั้นก่อนสั่งซื้อ แต่ละสีและแต่ละรุ่นอาจมีไซซ์ให้เลือกแตกต่างกัน
• สีที่เห็นบนหน้าจออาจแตกต่างจากสินค้าจริงตามแสงและการตั้งค่าหน้าจอ หากต้องการเทียบสีหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับไซซ์ กรุณาสอบถามทางร้านก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
• ราคาแสดงเป็นเงินบาท โปรดตรวจสอบราคาสินค้า ค่าจัดส่ง ส่วนลดที่ใช้ได้ และยอดรวมในหน้าสรุปคำสั่งซื้อ หรือในใบเสนอราคาที่ตกลงกันก่อนชำระเงิน
• หากข้อมูลสินค้าหรือยอดชำระไม่ชัดเจน กรุณาติดต่อทางร้านเพื่อยืนยันข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ

รายละเอียดสินค้าและเงื่อนไขที่ตกลงกันในคำสั่งซื้อเป็นข้อมูลสำหรับตรวจสอบเมื่อรับสินค้า ข้อความเรื่องสีบนหน้าจอไม่ใช้ยกเว้นความรับผิดกรณีส่งสินค้าผิดสี ผิดรุ่น หรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ

3. การสั่งซื้อและข้อมูลผู้รับสินค้า

1. เลือกสินค้า สี ไซซ์ และจำนวน แล้วตรวจสอบรายการในตะกร้าให้ถูกต้อง
2. กรอกชื่อผู้รับ ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลที่ติดต่อได้ เพื่อใช้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อและแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
3. ตรวจสอบวิธีจัดส่ง วิธีชำระเงิน และยอดรวมก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
4. เก็บเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดที่ระบบแสดงหรือส่งให้ทางอีเมลไว้สำหรับติดตามสินค้าและติดต่อทางร้าน

หากพบว่ารายการสินค้า ข้อมูลผู้รับ หรือที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อทางร้านพร้อมเลขคำสั่งซื้อโดยเร็ว เพื่อให้ตรวจสอบสถานะและแจ้งว่ายังแก้ไขได้หรือไม่

กรณีสินค้าที่สั่งไม่พร้อมจำหน่ายหรือทางร้านไม่สามารถดำเนินการตามรายการได้ บริษัทจะติดต่อเพื่อแจ้งปัญหาและตกลงแนวทางกับลูกค้า รวมถึงการคืนเงินในส่วนที่ไม่สามารถจัดส่งได้หากชำระแล้ว โดยไม่เปลี่ยนสินค้าเป็นรายการอื่นโดยพลการ

4. การชำระเงินและหลักฐานการชำระเงิน

กรุณาชำระเงินตามช่องทางและยอดรวมที่แสดงในรายละเอียดคำสั่งซื้อ หรือที่บริษัทแจ้งไว้ในใบเสนอราคาของงานนั้น

• หากเลือกโอนเงิน ให้ตรวจสอบชื่อบัญชี เลขที่บัญชี และยอดโอนจากรายละเอียดคำสั่งซื้อก่อนโอนทุกครั้ง
• หลังโอนเงิน กรุณาส่งหลักฐานการชำระเงินผ่านระบบแจ้งชำระเงินของร้าน โดยระบุข้อมูลให้ตรงกับคำสั่งซื้อ เพื่อให้ทางร้านตรวจสอบและดำเนินการต่อได้
• หากโอนยอดไม่ตรง โอนซ้ำ หรือพบปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน กรุณาติดต่อพร้อมเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

สำหรับงานผลิต สกรีน หรือปัก ให้ยึดรายละเอียดการชำระเงินและกำหนดส่งมอบที่ตกลงกันสำหรับงานนั้น

5. ค่าจัดส่งและระยะเวลาจัดส่ง

สินค้าพร้อมส่ง: หลังโอนชำระเงินแล้ว ทางร้านจัดส่งตามลำดับคำสั่งซื้อ โดยส่งออกเร็วที่สุดในวันชำระเงิน และอย่างช้าที่สุดไม่เกินวันถัดไป กรุณาแจ้งหลักฐานการชำระเงินและข้อมูลจัดส่งให้ครบถ้วน

• ค่าจัดส่ง: Flash Express เริ่มต้น 50 บาท คำนวณตามน้ำหนักรวมสินค้า โดยตรวจสอบยอดค่าจัดส่งของคำสั่งซื้อได้ก่อนชำระเงิน
• ระยะเวลาขนส่ง: หลังส่งมอบพัสดุให้บริษัทขนส่งแล้ว ใช้เวลาประมาณ 2–4 วัน ขึ้นอยู่กับพื้นที่และการดำเนินงานของบริษัทขนส่งปลายทาง
• งานสั่งผลิต สกรีน หรือปัก: ใช้ระยะเวลาผลิตและกำหนดส่งมอบที่ตกลงในรายละเอียดงานหรือใบเสนอราคา

หากสินค้าล่าช้า ติดตามพัสดุไม่ได้ หรือพบปัญหาการจัดส่ง กรุณาติดต่อทางร้านพร้อมเลขคำสั่งซื้อ เพื่อให้ช่วยตรวจสอบและประสานงานกับบริษัทขนส่ง

6. การตรวจสอบสินค้าและเงื่อนไขการเปลี่ยน

สินค้าทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพ (QC) ก่อนจัดส่ง กรุณาตรวจสอบรายการและสภาพสินค้าเมื่อได้รับ

• การเปลี่ยนสีหรือไซซ์: ทางร้านไม่มีบริการเปลี่ยนสีหรือไซซ์ภายหลังได้รับสินค้าที่ถูกต้องตรงตามคำสั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดและตารางไซซ์ให้ครบถ้วนก่อนยืนยัน ทั้งนี้ เงื่อนไขดังกล่าวไม่กระทบสิทธิในการเลิกสัญญา คืนสินค้า หรือรับการเยียวยาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• สินค้าส่งผิด ไม่ครบ หรือพบปัญหาคุณภาพ: กรุณาติดต่อ LINE @noproblemoriginal พร้อมเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดปัญหา และภาพประกอบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามสิทธิของลูกค้า
• ระหว่างประสานงาน กรุณาเก็บสินค้า บรรจุภัณฑ์ และหลักฐานที่เกี่ยวข้องเท่าที่มีไว้ เพื่อช่วยให้ตรวจสอบปัญหาและตกลงวิธีดำเนินการได้สะดวก

การผ่าน QC ก่อนส่งไม่ตัดสิทธิของลูกค้ากรณีสินค้าชำรุดบกพร่องหรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ บริษัทจะดำเนินการแก้ไข เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินตามข้อเท็จจริงและสิทธิที่กฎหมายกำหนด

7. การแก้ไข ยกเลิกคำสั่งซื้อ และคืนเงิน

หากต้องการแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อทางร้านพร้อมเลขคำสั่งซื้อโดยเร็ว โดยเฉพาะก่อนเริ่มจัดเตรียม ผลิต หรือส่งสินค้า เพื่อให้ตรวจสอบสถานะและแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

สำหรับงานผลิต สกรีน หรือปักที่เริ่มดำเนินการแล้ว การแก้ไขรายละเอียดงานให้พิจารณาจากขั้นตอนที่ดำเนินการจริงและข้อตกลงของงานนั้น หากมีค่าใช้จ่ายหรือกำหนดส่งที่เปลี่ยนแปลง บริษัทจะชี้แจงและตกลงกับลูกค้าก่อนดำเนินการเพิ่มเติม

เมื่อมีสิทธิได้รับเงินคืนตามกฎหมาย หรือมีข้อตกลงคืนเงินกับบริษัท บริษัทจะแจ้งยอด วิธีดำเนินการ และกำหนดคืนเงินให้ทราบ โดยปฏิบัติตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในกรณีนั้น

สิทธิของผู้บริโภค: การยกเลิกหรือคืนสินค้าตามสิทธิที่กฎหมายกำหนด รวมถึงสิทธิที่อาจใช้บังคับกับการซื้อผ่านตลาดแบบตรง ยังคงเป็นไปตามกฎหมายนั้น เงื่อนไขของร้านไม่ใช้ตัดหรือลดสิทธิดังกล่าว

8. งานผลิตเสื้อ สกรีน และปัก

หากสั่งเสื้อจำนวนมากหรือเพิ่มงานสกรีนหรือปัก กรุณาติดต่อเพื่อประเมินราคาและตกลงรายละเอียดงานก่อนสั่งซื้อ

• ระบุประเภทหรือรุ่นเสื้อ เนื้อผ้า สี ไซซ์ จำนวน และวันที่ต้องการใช้สินค้า
• ส่งรายละเอียดลาย ข้อความ ตำแหน่ง ขนาด และไฟล์ประกอบที่จำเป็น เพื่อให้ทีมงานประเมินงานและแนะนำเทคนิคที่เหมาะสม
• ตรวจสอบรายละเอียด แบบงาน และข้อความที่ใช้ผลิตให้ถูกต้องก่อนยืนยันงาน
• ราคา วิธีชำระเงิน ระยะเวลาผลิต และกำหนดส่งมอบให้เป็นไปตามใบเสนอราคาหรือรายละเอียดที่ตกลงร่วมกันสำหรับงานนั้น

หากต้องการปรับรายละเอียดหลังยืนยันงาน กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบความเป็นไปได้ก่อน โดยปัญหาคุณภาพหรือสินค้าที่ไม่ตรงตามรายละเอียดที่ตกลงกันให้แจ้งตามช่องทางในข้อ 6

9. การใช้เว็บไซต์และสิทธิในผลงาน

กรุณาใช้เว็บไซต์และช่องทางติดต่อเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่ให้ข้อมูลเท็จ ไม่แอบอ้างบุคคลอื่น และไม่กระทำการที่รบกวนหรือสร้างความเสียหายต่อระบบหรือผู้ใช้รายอื่น

ภาพถ่าย ข้อความ งานออกแบบ และเครื่องหมายที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นของบริษัทหรือเจ้าของสิทธิที่เกี่ยวข้อง การนำไปใช้ต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ หรือเป็นการใช้ที่กฎหมายอนุญาต

สำหรับลาย โลโก้ ข้อความ หรือไฟล์ที่ลูกค้าส่งมาเพื่อผลิต สกรีน หรือปัก ลูกค้าควรตรวจสอบว่าตนมีสิทธิใช้หรือได้รับอนุญาตให้ใช้ในงานที่สั่ง สิทธิในไฟล์ดังกล่าวยังคงเป็นของเจ้าของสิทธิ การส่งไฟล์ไม่ได้เป็นการโอนกรรมสิทธิ์ในผลงานให้บริษัท

ลิงก์ไปยังผู้ให้บริการภายนอก เช่น LINE หรือบริการอื่น มีเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบรายละเอียดเมื่อใช้บริการดังกล่าว

10. ข้อมูลส่วนบุคคลและการติดต่อทางการตลาด

บริษัทเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อ การสั่งซื้อ การจัดส่ง และการให้บริการตามรายละเอียดใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ No Problem Original

การสั่งซื้อสินค้าหรือยอมรับข้อกำหนดนี้ไม่ได้ถือเป็นการให้ความยินยอมรับข่าวสารการตลาดโดยอัตโนมัติ หากกิจกรรมใดต้องอาศัยความยินยอม บริษัทจะขอความยินยอมแยกตามที่กฎหมายกำหนด

หากมีคำถามหรือประสงค์ใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาดูช่องทางติดต่อในหัวข้อ 10 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

11. การปรับปรุงข้อกำหนดและสิทธิตามกฎหมาย

บริษัทอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ให้สอดคล้องกับการให้บริการและกฎหมาย โดยเผยแพร่ฉบับปรับปรุงพร้อมวันที่มีผลบนเว็บไซต์ ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลตั้งแต่วันที่เผยแพร่

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะไม่ใช้ย้อนหลังเพื่อลดสิทธิของลูกค้าตามคำสั่งซื้อหรือข้อตกลงที่เกิดขึ้นก่อนการเปลี่ยนแปลง เว้นแต่มีข้อตกลงที่ชอบด้วยกฎหมายร่วมกัน

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากข้อความใดขัดต่อกฎหมายที่ใช้บังคับ ให้ปฏิบัติตามกฎหมายนั้น โดยข้อความส่วนที่เหลือยังใช้ได้เท่าที่ชอบด้วยกฎหมาย